Аутсорсинг це:
Аутсорсинг – це процес передачі певних послуг або функцій компанії третій стороні. Це означає, що компанії можуть використовувати послуги інших компаній, замість того, щоб виконувати ці функції власними силами. Аутсорсинг стає все більш популярним серед бізнес-організацій у всьому світі, оскільки це дозволяє їм зосередитися на своїй основній діяльності та ефективніше використовувати свої ресурси.
Зміст
Історія аутсорсингу
Аутсорсинг, як практика, почав поширюватися в 1980-х роках у Сполучених Штатах Америки, коли компанії почали передавати певні види послуг, такі як обробка даних та підтримка клієнтів, іншим компаніям в недорогих країнах, таких як Індія та Філіппіни. З тих пір аутсорсинг став широко використовуваним в усьому світі і охопив різні галузі, такі як інформаційні технології, фінанси, маркетинг та багато інших.
Типи аутсорсингу
Існує кілька типів аутсорсингу, які відрізняються за обсягом та типом послуг, які передаються. Два основні типи аутсорсингу – це процесний та функціональний.
Процесний аутсорсинг передбачає передачу конкретного процесу або послуги підприємству-постачальнику, яке спеціалізується на цьому процесі. Наприклад, компанія може передати обробку платежів своїм партнерам, щоб економити час та кошти.
Функціональний аутсорсинг передбачає передачу певної функції або діяльності, такої як фінансова звітність або маркетингові послуги, третій стороні. Це може бути корисно для компаній, які не мають внутрішніх ресурсів для виконання цих функцій.
Переваги та недоліки аутсорсингу
Аутсорсинг має свої переваги та недоліки, які важливо враховувати перед прийняттям рішення про його використання.
Переваги аутсорсингу:
– Економія часу та коштів: аутсорсинг може допомогти компаніям зменшити витрати на певні види послуг та скоротити час, необхідний для їх виконання.
– Краща якість: оскільки компанії-постачальники спеціалізуються на конкретних послугах, вони можуть надати кращу якість та експертизу у цих галузях.
– Зосередження на основній діяльності: аутсорсинг дозволяє компаніям зосередитися на своїй основній діяльності та ефективніше використовувати свої ресурси.
Недоліки аутсорсингу:
– Ризик втрати контролю: передача певних функцій та процесів компанії-постачальнику може призвести до втрати контролю над ними.
– Проблеми з конфіденційністю: передача конфіденційної інформації третій стороні може створити ризик її розголошення.
– Необхідність укладання угод: аутсорсинг потребує укладання угод та обговорення умов, що може зайняти багато часу та енергії.
